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Condizioni di vendita

PRODOTTI

I prodotti di artigianato, proprio perchè creati con materiali naturali e lavorati a mano, sono oggetti UNICI, pertanto potrebbero differire leggermente dall'immagine che vedete sul sito. 
 

SPEDIZIONE e CONSEGNA

Le spese di spedizione tramite corriere espresso per l'Italia sono di:

  • € 7,50 per ordini fino a 1 Kg di peso
  • € 8,00 per ordini da 1 Kg a 3 Kg di peso
  • € 8,50 per ordini da 3 Kg a 5 Kg di peso
  • GRATUITE per ordini sopra € 90,00


I vostri acquisti verranno spediti normalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino.
La consegna viene effettuata tramite corriere di Poste Italiane (consegna normalmente in 48h-72h dall’invio del pacco). Per alcuni articoli sarà possibile scegliere anche la spedizione tramite servizio standard di Poste Italiane (4-6 gg lavorativi) in base al peso del prodotto, se non trovate l'opzione è perchè, in base al peso, è più conveniente il corriere.
Il tempo di consegna per alcune località disagiate e isole minori potrebbe essere maggiore.

Indicate correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna (meglio se un recapito in cui sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce) e possibilmente un numero di telefono che verrà utilizzato solamente in caso di problemi con l’ordine o con la consegna.

I tempi di spedizione, soprattutto in questo periodo a causa dell'emergenza Covid, sono da intendersi assolutamente non vincolanti.

Purtroppo, non sarà possibile effettuare spedizioni nelle località di:
23030 Livigno, 09014 Carloforte, 71040 Isole Tremiti, 71040 Ordona, 04027 Ponza, 98050 Leni, 98050-98055 Lipari, Santa Marina Salina,
07024 La Maddalena, 90010 Ustica, 91023 Favignana, 71040 Borgo Mezzanone.

 

DISPONIBILITA’ PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti, in particolare quelli di carattere artigianale, potrebbe non dipendere da me ed essere soggetta a variazioni. Nel caso abbiate qualche ricorrenza o necessità di acquistare in grandi quantità, vi consiglio di contattarmi via mail con un pochino di anticipo, mi sarà più facile venire incontro alle vostre esigenze e lo farò volentieri.


IMBALLI

Sono a favore del riciclo e del riutilizzo, ma soprattutto amo la natura e cerco di tutelarla nel mio piccolo, il più possibile. Non stupitevi se come imballaggio troverete delle scatole di recupero con scritte relative ad altro o se l’imballo interno è ricavato da carta riciclata da giornali o riviste.


PAGAMENTO

E’ possibile pagare con:

  • Carta di credito (modalità consigliata)
  • Paypal
  • Ricarica Postepay

Gli ordini di cui ricevo il pagamento si intendono confermati; nel caso aveste qualcosa da segnalarmi, scrivetemi subito, cercherò di fare comunque il possibile per soddisfare le vostre esigenze!

 

DIRITTO DI RECESSO

Secondo il Codice del Consumo, se non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti o se ci avete ripensato, potete richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti.
Per esercitare tale diritto è necessario inviare la richiesta di recesso, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una mail a info@lamontagnadimuku.it indicando:

  • il numero e la data dell’ordine
  • la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti (in caso di recesso parziale)
  • le vostre coordinate bancarie per eseguire il rimborso (o il vostro indirizzo PayPal)

 

I prodotti oggetto del recesso dovranno essere restituiti, entro 14 giorni dalla sua comunicazione.
I prodotti devo
no essere restituiti integri, compresi dell’eventuale confezione (scatola, sacchettino...) se presente e non devono essere stati manipolati o utilizzati, in modo da diminuirne il valore originale.
Stabilita l'integrità dei prodotti restituiti provvederemo ad effettuare immediatamente il rimborso della somma pagata per l’acquisto del prodotto restituito.
Il diritto di recesso è escluso per tutti i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.
Qualora non siano rispettati i termini per l’esercizio del diritto di recesso, non si avrà diritto al rimborso.
Il diritto di recesso è comunque regolato dai termini di legge.

 


Per qualsiasi informazione, domanda o richiesta di personalizzazione, scrivetemi pure a info@lamontagnadimuku.it.